Pada era digital seperti sekarang ini,sosial media mempunyai peran yang sangat penting terhadap perkembangan sebuah bisnis.Namun,ada baiknya sebelum menggunakan sosial media untuk bisnis,Anda harus mempelajarinya terlebih dulu,apa saja pengaruh media sosial bagi bisnis Anda kedepannya,baik itu pengaruh positif ataupun pengaruh negatifnya.Media sosial menjadi salah satu platform yang paling banyak digunakan sebagai sarana untuk mengembangkan sebuah bisnis.Bahkan,tekhnik pemasaran dengan menggunakan media sosial menjadi aktivitas yang sudah sangat umum digunakan para pengusaha saat ini.Pada artikel kali ini,kami akan memberikan gambaran tentang apa saja pengaruh sosial media terhadap bisnis Anda,baik itu pengaruh positif ataupun pengaruh negatif.
Pengaruh positif sosial media terhadap bisnis
Pada dasarnya sosial memang memberi pengaruh positif terhadap sebuah bisnis dalam arti sosial media bisa memberikan keuntungan bagi para pebisnis yang menggunakan platform sosial media untuk pengembangan bisnisnya.Apalagi jika bisa mengolah akun sosial media bisnis secara optimal,maka sosial media akan memberikan pengaruh yang sangat besar terhadap bisnis Anda.Simak beberapa pengaruh sosial media terhadap bisnis yang akan kami jabarkan sebagai berikut :
1.Membantu Mendatangkan Traffic ke Website Bisnis Anda
Apabila bisnis Anda mempunyai sebuah website,tentunya Anda membutuhkan traffic/pengunjung website tersebut agar bisnis Anda semakin di kenal masyarakat luas,sehingga bisnis Anda bisa berkembang dan mencapai tujuan yang ingin dicapai.Nah,salah satu peran positif sosial media adalah mampu mendatangkan traffic ke website bisnis yang Anda miliki.Dengan semakin meningkatnya jumlah pengunjung,maka akan semakin meningkat pula kinerja website Anda.
2.Bisa Menargetkan Konsumen Secara Lebih Spesifik
Dengan adanya Facebook ads atau Instagram Ads,Anda bisa menargetkan calon konsumen secara lebih spesifik.Contohnya ketika Anda memiliki bisnis yang produknya merupakan produk Anak muda,Maka Anda bisa memilih audience anak-anak muda,mulai dari gadget apa yang mereka gunakan,hoby apa yang mereka miliki,sampai kebiasaan mereka sehari-hari.
3.Biaya Pemasaran yang Lebih Terkendali
Pengaruh positif sosial media terhadap bisnis selanjutnya adalah bisa mengendalikan biaya iklan.Karena dengan beriklan di sosial media,Anda bisa menentukan seberapa besar target audience yang ingin dijangkau,dan hal ini bisa disesuaikan dengan budget iklan yang di miliki.
4.Bisa Lebih Dekat dengan Audience
Dengan memanfaatkan Sosial media untuk bisnis,maka Anda bisa menjalin kedekatan dengan konsumen.Hal ini sangat berbeda dengan bisnis di zaman dahulu,kalo dulu hubungan antara produsen dan konsumen biasanya terjadi setelah transaksi,maka dengan sosial media,Anda bisa menjalin hubungan dengan konsumen sebelum dan sesudah terjadi transaksi.Untuk mengenal sebuah produk/jasa,biasanya konsumen akan melakukan riset terlebih dahulu,riset ini biasanya dilakukan dengan cara melihat konten-konten di media sosial yang digunakan oleh produk tersebut.Selanjutnya,untuk mengetahui lebih detail tentang produk tersebut,kebanyakan konsumen akan bertanya mengenai informasi lebih lanjut dari produk tersebut melalui chat dengan Admin sosial media.Setelah mengenal dan menggunakan produk tersebut,biasanya konsumen akan memberikan feedback/ulasan terhadap produk yang digunakan.
5.Membangun Brand Awareness
Biasanya untuk bisnis baru,hal yang paling sulit dilakukan adalah mengenalkan produk ke audience.Disinilah peran sosial media bisa kita gunakan untuk membangun brand awareness dari produk yang kita miliki.Dalam proses membangun brand bisnis dengan sosial media dibutuhkan tenaga, usaha,dan waktu yang tidak singkat.Apalagi menggunakan tekhnik organic alias tidak menggunakan iklan.
Pengaruh Negatif Media Sosial Terhadap Bisnis
Selain memberikan pengaruh positif,sosial media juga terkadang bisa memberikan pengaruh negatif ke bisnis Anda.Bahkan,jika tidak bisa mengelola sosial media bisnis dengan baik,maka pengaruh negative sosial media ini bisa memberikan efek yang sangat masif bagi brand bisnis Anda.Maka dari itu,sebaiknya sebagai pemilik bisnis Anda wajib menghindari hal-hal yang bisa mencoreng nama baik brand bisnis Anda.Dengan adanya sosial media,pelanggan mempunyai kesempatan untuk memberikan saran,kritik, dan testimoni yang bisa dibaca oleh konsumen kita yang lain.Maka dari itu,sebisa mungkin Anda menjaga citra positif bisnis Anda,jangan sampai konsumen mempunyai celah untuk memberikan feedback negatif yang akan berdampak pada bisnis Anda.Berikut ini akan kami jabarkan beberapa pengaruh negatif sosial media untuk bisnis Anda.
a.Pengaruh negatif sosial media yang paling bisa memberikan dampak yang luar biasa ke bisnis Anda adalah dapat menyebarkan Informasi negatif mengenai brand yang akan tersebar dengan begitu cepat, meskipun informasi tersebut belum pasti kebenarannya.
b.Pengaruh negatif berikutnya adalah bisa memberikan ruang untuk competitor mencontek bisnis kita,misalnya dengan meniru konsep foto produk,konsep logo bisnis,dan lain-lain.
c.Dengan adanya sosial media,maka bisa dipastikan Anda wajib meluangkan waktu dan tenaga tambahan untuk mengelola dan memonitor akun sosial media,bahkan mungkin Anda harus menggaji karyawan khusus untuk mengelola Akun sosial media bisnis Anda.
d.Memerlukan persiapan yang lebih ekstra dibandingkan dengan pemasaran dengan cara konvensional seperti pasang iklan di Koran.
e.Pemasaran dengan memanfaatkan sosial media dapat menyebabkan terjadinya perang harga dengan kompetitor yang mempunyai bisnis serupa dengan bisnis Anda,untuk memenangkan persaingan Anda wajib melakukan promosi besar-besaran.
f.Pemasaran dengan sosial media hanya menargetkan orang-orang yang aktif berselancar di sosial media saja.
Itulah beberapa pengaruh positif dan negatif sosial media untuk kelangsungan bisnis Anda.Semoga bisa memberikan gambaran untuk Anda yang ingin memanfaatkan sosial media untuk kelangsungan bisnis Anda.
0 Comments